Mozaik knjiga

Internetsku prodaju kataloga "MOZAIK" obavlja Mozaik knjiga d.o.o., Karlovačka cesta 24 A, 10020 Zagreb newsletter@mozaik-knjiga.hr

Cijene proizvoda i poštarine izražene su u kunama (Kn) Važeće su cijene i ostale pogodnosti (popusti, darovi, način dostave, sudjelovanje u iznosu poštarine...) one koje su na snazi na dan ispostavljanja narudžbe. Važeći je izvorni račun kojega primate prilikom plaćanja odnosno dostave temeljem općih uvjeta, objavljenih na toj stranici i potvrđenih pri ispostavljanju narudžbe. Narudžba / ugovor sklapa se na hrvatskom jeziku. Sklopljeni ugovor pohranjuje se u Informacijsko - opskrbnom središtu Mozaika knjiga d.o.o. , Karlovačka cesta 24 A, 10020 Zagreb.

Tvrtka je upisana u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS: 08014651 s temeljnim kapitalom od 7,764,700.00 kuna. Matični broj: 3741672. Žiro račun: Zagrebačka banka broj: 2360000-1101418407

Jamčimo da je svaka kupovina u čitavoj kataloškoj prodaji "Mozaik" sigurna. Sve sigurne https stranice nalaze se na stranicama mozaik-knjiga.hr (Mozaik knjiga, d.o.o.) i ovjerene su od poduzeća Thawte.

Redovni uvjeti  prodaje – fizičke osobe

Cijene proizvoda i poštarine izražene su u kunama

1. PLAĆANJE BANKOVNIM I KREDITNIM KARTICAMA

Brojevi rata i limiti kupnje

• AMERICAN (AM)- 2-6 rata, bez limita
• DINERS   (DC) – 2-6, rata bez limita
• MASTERCARD – Zagrebačka banka – 2-6 rata, minimalan iznos 300 kn
• MAESTRO – Zagrebačka banka  - 2-6 rata, minimalan iznos 200 kn
• VISA AM - Zagrebačka banka – 2-6 rata, minimalan iznos 300 kn
• MAESTRO PBZ - 3-6 rata, minimalan iznos 500 kn
• VISA – Splitska banka – 2-6 rata, bez limita

2. PLAĆANJE NA OBROKE

Najveći broj obroka: 10 za narudžbe iznad 1.000 kn ,za sve ostale narudžbe najveći broj obroka 6

Najmanji iznos obroka: 100,00 kn (osim specijalnih ponuda)

Redovna kamata: do 3 obroka bez kamata, od 3 do 6 obroka 5% kamata, na 10 obroka kamata je 5%

Popust 10% odobrava se na fakture veće od 600,00 kn kod fizčkih osoba, kod pravnih osoba na narudžbe iznad 1.000 kn.

Na akcije i već snižene artikle se ne odobrava popust (ne može biti popust na popust kod istog artikla). Na akcije sa gratisima se, također, ne odobrava popust.

Važeći je izvorni račun kojega primate prilikom dostave narudžbe, osim kod pretplate gdje važeći  predračun koji primate nakon narudžbe

3. REKLAMACIJA PROIZVODA

Robu dostavljamo sa zaliha, osim u slučaju prednarudžbi, kada je dostavljamo odmah po primitku na skladište, o čemu vas obavještavamo prilikom same izrade i ispostavljanja narudžbe. 

Kao kupac imate pravo obavijestiti Mozaik knjiga d.o.o., da odustajete od ugovora u roku od 15 dana od prijema robe, i to na adresu Mozaik knjiga d.o.o. SLUŽBA ZA KUPCE, Karlovačka cesta 24 A, 10020 Zagreb. Ovog se prava ne možete unaprijed odreći. Obavijest je pravovremena ako je pošiljka odaslana u roku. Primljenu robu  morate nam vratiti neoštećenu i u neizmijenjenoj količini unutar 15 dana nakon što ste nas obavijestili o odustajanju od ugovora. Povrat primljene robe u roku za odustajanje od ugovora smatra se ujedno i vašom obavijesti o odustajanju od ugovora. Knjige ili drugu robu morate nam vratiti u takvom stanju u kakvom je bila u trenutku kad vam je isporučena, i to na adresu: Logistički centar, Objekt Radin, Gospodarska 9, 10431 Sveta Nedjelja.

Kao kupac nemate pravo odustajanja od ugovora kada se radi o ugovorima o nabavi časopisa, revija i periodičnog tiska, kod kupovine audio i video snimka ili računalnog programa – ako ste već otvorili sigurnosni pečat.

Pridržavamo pravo da iznimno (djelomično) odustanemo od izvršenja narudžbe u slučajevima kada nam na zalihama ponestane naručenih knjiga, ako kod kupca utvrdimo povećani rizik plaćanja, ako narudžbenica nije bila ispunjena u skladu s općim uvjetima ili ako je došlo do očite pogreške u cjeniku. U svim tim i sličnim slučajevima odmah ćemo vas obavijestiti o mogućem odstupanju od ugovora s naše strane, bilo e-poštom, bilo telefonski.

4. PROMJENA OSOBNIH PODATAKA

Kupac se obvezuje da će sve promjene do kojih bi moglo doći u vezi promjene prebivališta ili  zaposlenja nakon datuma sklapanja ugovora odnosno narudžbe, javiti Mozaiku knjiga najkasnije u roku osam dana. Ukoliko obvezu ne ispuni, podatke o kupcu Mozaik će tražiti posredstvom  nadležnih institucija.

5.TROŠKOVI DOSTAVE

Iznos poštarine: 29,90, isporuka je u roku 7 dana od dana fakturiranja

6.BIBLIJA – UVJETI PLAĆANJA

Cijena: 16.000,00 kuna

Načini plaćanja

• Gotovina – cijeli iznos
• Virman – cijeli iznos
• Kreditne kartice

             a) Mastercard (zagrebačka banka)– do 24 rate bez kamata
             b) American, Visa(Splitska banka) – do 12 rata bez kamata

• Otplata – 1.000 kn obavezan polog + otplata do 35 rata (bez kamata)

Isporuka nakon uplaćenih 6.000 kn

Gratis za sve kupce koji plaćaju cijeli iznos odjednom - Biblijske mape. 

Opći uvjeti poslovanja Sektora Reader's Digest

Opći uvjeti poslovanja Sektora Reader's Digest vrijede za kupce i sudionike nagradnih igara  čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvati ove Opće uvjete, što se potvrđuje narudžbom artikala bilo kojim od ponuđenih načina: slanje omotnice za odgovor, narudžbenice, internet, telefon, glasovne poruke, telefaks, sms, osobno, ili dr.

Naručivanje

Minimalna vrijednost narudžbe za kupnju ne postoji.

Važeće su cijene i ostale pogodnosti (popusti, darovi, način dostave, sudjelovanje u iznosu poštarine...) koje su predstavljene u pojedinačnoj ponudi. Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške, u slučaju čega je mjerodavan navod Mozaika knjiga d.o.o.

Sve cijene izražene su u kunama i sadržavaju PDV.

Isporuka

Pridržavamo pravo odustanka od isporuke narudžbe u slučajevima kada nam na zalihama ponestane naručenih proizvoda, ako kod kupca utvrdimo povećani rizik plaćanja, ako narudžbenica nije bila ispunjena u skladu s Općim uvjetima ili ako je došlo do očite pogreške u cjeniku.

Trošak poštarine objedinjuje troškove pakiranja i slanja te se naplaćuje po narudžbi, bez obzira na to koliko se proizvoda naruči. Cijena ovisi o pojedinačnoj ponudi i iznosi:

• 29,00 kn za knjige, CD-kolekcije, DVD-kolekcije i katalošku ponudu
• 9,00 kn za seriju romana Odabrani romani

Rasprodani proizvodi: U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neke od naručenih proizvoda ne možemo isporučiti, odnosno da su neki od proizvoda iz ponude rasprodani. U slučaju rasprodanih proizvoda, kupac će biti obaviješten putem računa pri isporuci dobavljivih proizvoda, ili pismom, e-mailom, pozivom, SMS-om ili drugačije.

Reklamacije

Kao kupac imate pravo obavijestiti Mozaik knjiga d.o.o. da odustajete od ugovora u roku od 15 dana i vratit ćemo vam novac. Povrat primljenih proizvoda u roku za odustajanje od ugovora smatra se ujedno i vašom obavijesti o odustajanju od narudžbe. Knjige ili druge proizvode treba vratiti u stanju kakvom su bili u trenutku isporuke, na adresu Mozaik knjiga Logistika, Gospodarska 9, 10431  Sveta Nedelja.

Utvrdite li da proizvod ne ispunjava Vaša očekivanja, javite nam i pošaljite nam ga u roku od 15 dana na adresu Mozaik knjiga d. o. o., Karlovačka cesta 24 A, 10 020 Zagreb, i vratit ćemo Vam novac.

Ako unatoč našoj strogoj provjeri primite oštećeni proizvod, na Vaš zahtjev zamijenit ćemo ga za ispravni.

Za proizvode koje ne želite zadržati i vratite nam ih neoštećene u predviđenom roku, imate pravo na povrat novca i to prema sljedećim kriterijima:

• ako ste platili cjelokupni ili djelomičan iznos obročnom otplatom prilikom preuzimanja i nemate drugih dugovanja prema Mozaiku knjiga d.o.o. vraćamo vam ukupni iznos
• ako ste platili cjelokupni ili djelomičan iznos obročnom otplatom prilikom preuzimanja, a imate drugih dugovanja prema Mozaiku knjiga d.o.o., za vrijednost uplaćenog iznosa po vraćenom proizvodu umanjit ćemo vam ukupno dugovanje prema Mozaiku knjiga d.o.o.

Za sve dodatne informacije, objašnjenja, upite i sugestije, obratite se na gore navedene kontakte naše Službe za kupce i naši će vam djelatnici rado izaći u susret.

Plaćanje

Naručeni proizvodi ostaju u vlasništvu Mozaika knjiga d.o.o. sve do isplate cjelokupnog duga.

Za narudžbe proizvoda Sektora Reader's Digest, ovisno o pojedinačnoj ponudi, moguće je podmirenje:

• odjednom, prilikom preuzimanja proizvoda,
• u 2 obroka, prilikom čega se 1. obrok podmiruje pri preuzimanju proizvoda,
• u 3 obroka, prilikom čega se 1. obrok podmiruje pri preuzimanju proizvoda,
• u 4 obroka, prilikom čega se 1. obrok podmiruje pri preuzimanju proizvoda,
• odjednom nakon preuzimanja proizvoda.

Kamate na redovnu otplatu se ne primjenjuju, ali se obračunava zakonska zatezna kamata na dospjela dugovanja, ovisno o trajanju perioda dugovanja.

Zaštita podataka

Svoju privolu Priređivaču za prikupljanje, obradu i korištenje u marketinške svrhe danih osobnih podataka, a sukladno Pravilniku o priređivanju nagradnih igara (NN 8/10) te odobrenim pravilima pojedine nagradne igre, sudionici potvrđuju slanjem prijavnih dokumenata za sudjelovanje u nagradnoj igri, njihovim popunjavanjem putem internet aplikacije, prosljeđivanjem telefonskom operateru ili drugim načinom, čime ujedno i prihvaćaju uvjete pravila pojedine nagradne igre.

Osobni podaci sudionika dostavljat će se Ministarstvu financija sukladno Pravilniku o priređivanju nagradnih igara i drugim korisnicima radi obrade podataka te u svrhu marketinških aktivnosti, za što korisnik daje privolu svojom prijavom u nagradnu igru.

Vaši su podaci zaštićeni u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (NN 160/11) i Zakonom o zaštiti potrošača NN 78/12).

Ako sudionik ne želi da se njegovi osobni podaci s prijavnih dokumenata za sudjelovanje u nagradnoj igri koriste u buduće marketinške svrhe, može u bilo koje doba poslati dopis na sjedište Priređivača, temeljem čega će se njegovi osobni podaci izuzeti iz daljnjeg korištenja u takve svrhe ili kontaktirati Službu za kupce Priređivača i usmenim nalogom zatražiti izuzimanje njegovih osobnih podataka od korištenja u marketinške svrhe. Ako dođe do promjene osobnih podataka sudionika nagradne igre koji žele primati obavijesti o budućim marketinškim aktivnostima, dovoljno je prijaviti promjenu telefonskim putem ili poslati dopis s promijenjenim podacima na adresu Priređivača

Podnositelj zahtjeva će se o poduzetim radnjama obavijestiti u roku od sljedećih 15 dana o trošku Mozaika knjiga d.o.o. Navedena obavijest sadrži naznaku da će kupac možda u sljedeća tri mjeseca zaprimiti nove ponude zbog nemogućnosti izuzimanja pojedinih ponuda iz ukupnog broja tiskanih ponuda pripremljenih za slanje.

Ako dođe do promjene osobnih podataka sudionika nagradne igre koji žele primati obavijesti o budućim marketinškim aktivnostima, dovoljno je prijaviti promjenu telefonskim putem ili poslati dopis s promijenjenim podacima na adresu Priređivača.